Vixpi Host
Privacy Policy
Como a Vixpi Host, marca da GCN TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Controlador e encarregado
O controlador dos dados pessoais tratados nos serviços é a GCN TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, inscrita no CNPJ 58.811.182/0001-60, com sede em São Paulo/SP, que opera sob a marca Vixpi Host. Para tratar de qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo o exercício de direitos e o contato com o encarregado (DPO), utilize o e-mail contato@vixpi.host ou os canais oficiais de atendimento. Toda solicitação é registrada para acompanhamento e resposta dentro dos prazos legais.
- Controlador: GCN TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
- CNPJ 58.811.182/0001-60 — São Paulo/SP
- Canal do encarregado: contato@vixpi.host
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer e proteger os serviços. Isso inclui dados cadastrais e de contato (nome, razão social, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço), dados de faturamento e pagamento (necessários à emissão de faturas e à cobrança, processados por meios de pagamento), registros de acesso e logs de conexão e de aplicação (endereços IP, data e hora, mantidos nos termos do Marco Civil da Internet), dados gerados no suporte (mensagens e histórico de tickets) e dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de analytics.
- Cadastrais e de contato
- Faturamento e pagamento
- Registros de acesso e logs (Marco Civil)
- Conteúdo de tickets e suporte
- Cookies e dados de navegação
Finalidades e bases legais
Cada tratamento tem uma finalidade e uma base legal do art. 7 da LGPD. Tratamos dados para a execução do contrato (fornecimento do serviço, faturamento e suporte), para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias (guarda de logs, obrigações fiscais e contábeis), com base no legítimo interesse (prevenção a fraudes, segurança da informação e melhoria dos serviços, sempre com avaliação de impacto e respeito aos seus direitos) e mediante consentimento, quando exigido, para comunicações de marketing e para cookies não essenciais.
- Execução de contrato (art. 7, V)
- Obrigação legal e fiscal (art. 7, II)
- Legítimo interesse: fraude e segurança (art. 7, IX)
- Consentimento para marketing (art. 7, I)
Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores estritamente necessários à prestação do serviço, como gateways de pagamento e provedores de infraestrutura, que tratam os dados em nosso nome e conforme nossas instruções. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente. Em qualquer hipótese, o compartilhamento observa a finalidade original e a base legal aplicável.
- Nunca vendemos dados pessoais
- Operadores: pagamento e infraestrutura
- Autoridades quando exigido por lei
Transferência internacional
Alguns provedores de infraestrutura e de serviços de apoio podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional de dados é realizada em conformidade com a LGPD, com adoção de salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e a verificação de que o destino oferece grau de proteção compatível com a legislação brasileira, limitada às finalidades informadas nesta política.
- Ocorre quando há provedor fora do Brasil
- Salvaguardas contratuais e técnicas
- Limitada às finalidades informadas
Retenção e eliminação
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades que justificaram sua coleta. Dados cadastrais e de faturamento são retidos durante a vigência do contrato e pelos prazos legais posteriores (por exemplo, prazos fiscais e prescricionais). Registros de acesso são guardados pelo prazo mínimo previsto no Marco Civil da Internet. Encerrados os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo hipótese legal que autorize sua conservação.
- Retenção pela vigência do contrato
- Prazos legais fiscais e prescricionais
- Logs conforme Marco Civil
- Eliminação ou anonimização ao fim do prazo
Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou vazamento. Entre elas estão o uso de conexões criptografadas, o controle de acesso baseado em necessidade, a segregação de ambientes, o monitoramento e políticas internas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; por isso mantemos processos de resposta a incidentes e, quando aplicável, comunicamos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Criptografia em trânsito
- Controle de acesso por necessidade
- Monitoramento e resposta a incidentes
- Comunicação de incidentes quando aplicável
Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados, a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@vixpi.host ou pelos canais oficiais; podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender.
- Confirmação, acesso e correção
- Anonimização, bloqueio e eliminação
- Portabilidade e informação sobre compartilhamento
- Revogação de consentimento
- Exercício via contato@vixpi.host
Cookies e analytics
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o site, lembrar preferências, medir audiência e melhorar a experiência. Empregamos ferramentas de analytics, incluindo Google Analytics e Google Tag Manager, além de medições próprias, para entender o uso das páginas de forma agregada. Cookies estritamente necessários são essenciais ao funcionamento; os demais dependem do seu consentimento. Você pode gerenciar ou recusar cookies não essenciais nas configurações do navegador e, quando disponível, no aviso de cookies do site.
- Cookies essenciais e de medição
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- Recusa nas configurações do navegador
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou dos serviços. A versão vigente é sempre a publicada neste endereço, com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais quando exigido. Recomendamos a consulta periódica a esta página.
- Versão vigente publicada nesta página
- Alterações relevantes comunicadas quando exigido